2017年4月18日 下午9:17 回应 皇朝小小
皇朝小小，您好！欢迎您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 在使用“电话”时没有反应，在使用其他应用时都正常。我建议您先尝试以下任一操作：1.重新启动 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。2.检查是否有运营商设置更新。3.取出 SIM 卡，再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架，请联系您的运营商。4.更换其他SIM卡进行测试。5.如果您有其他手机，看看是否能在该地点通过其他设备正常进行通话。6.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。7.更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本。8.在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。请参考以下知识文章了解更多信息：如果您的 iPhone 或 iPad 显示“无服务”或“正在搜索”如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚希望对您有所帮助，感谢！
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